Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ongevraagd abbonement
Ik had een sim-only abbonement bij T-mobile voor mijn zoon van 14. Syond op mijn naam, had ik keurig in okt. al opgezegd. Nu kan ik per 5 febr. dat is 1 dag nadat het abb. zou zijn gestopt nog bellen.
Toen ik ging vragen bij T-mobile hoe dat kon, wisten zij me te vertellen dat dat 1 feb. verlengd was, door waarschijnlijk mijn zoon...
Ik heb geprobeerd om hiervan af te komen, maar dat kon pas weer 5 maart, want de maand was net begonnen.Dus ik zeg iets op en iedereen kan het gewoon verlengen en dan zit ik ook nog eens aan vast????
Nu moet ik 83,20 bijbetalen, want dat zou nog gebeld zijn in de resterende maand...Ik heb inmiddels een specificatie aangevraagd, maar na 10 dagen nog niet ontvangen...de telefoon heeft gewoon vanaf 5 febr. in de kast gelegen waar niemand aankon...
Kan ik hier nog iets mee???
Volgens T-mobile is dit alles hun goed recht...
Toen ik ging vragen bij T-mobile hoe dat kon, wisten zij me te vertellen dat dat 1 feb. verlengd was, door waarschijnlijk mijn zoon...
Ik heb geprobeerd om hiervan af te komen, maar dat kon pas weer 5 maart, want de maand was net begonnen.Dus ik zeg iets op en iedereen kan het gewoon verlengen en dan zit ik ook nog eens aan vast????
Nu moet ik 83,20 bijbetalen, want dat zou nog gebeld zijn in de resterende maand...Ik heb inmiddels een specificatie aangevraagd, maar na 10 dagen nog niet ontvangen...de telefoon heeft gewoon vanaf 5 febr. in de kast gelegen waar niemand aankon...
Kan ik hier nog iets mee???
Volgens T-mobile is dit alles hun goed recht...
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.