BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Ongeautoriseerde GooglePlay-afschrijving

Bijdrage door gebruiker
20-09-2025
2471 keer bekeken
8 reacties

De provider van mijn telefoonabonnement heeft namens Google Play onterecht een betaling voor een abonnement op een vorig jaar beeindigde app van mijn bankrekening afgeschreven. Helaas heb ik geen screenshot dat als bewijs van opzegging kan dienen. Ik betwistte deze betaling bij Google maar die wees mijn betwisting af. Ik kan de afschrijiving niet meer storneren omdat de termijn daarvoor is verlopen. Bovendien is het ook niet helemaal terecht om de provider op te zadelen met een door Google gemaakte fout. Heeft iemand een idee hoe ik deze betaling ongedaan kan maken? Google is niet te bereiken en heeft zoals gezegd al afgewezen.

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.