BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Onenigheid met Debitel

Bijdrage door gebruiker
17-01-2009
Reageer

Enige tijd geleden ben ik er per toeval achter gekomen, dat men bijDebitel de tariefstelling voor internationaal (buiten de EU) ten nadelevan mij heeft verandert. Men is over gegaan van 'per seconde' afrekenennaar 'per minuut' afrekenen en men houdt dan na 30 seconden rekening perseconde af te rekenen, zoals de telecomwet sinds vorig jaarvoorschrijft. Men hanteerde voorheen een starttarief van 6 cent en daniedere seconde 2,1111 cent, uiteindelijk naar onder of boven afgerond,indien nodig.Nu weet ik, eerder gehad bij Orange, dat je per direct op kan zeggen,zonder een opzegtermijn. Dit weigert Debitel (ook bij een anderpersoon), met als argument dat Debitel vind dat ze alles goed doen!Waar kan ik de wets artikelen vinden, welke aangeven dat het klopt watik beweer. Alvast bedankt,Biomus

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)