BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

One+

Bijdrage door gebruiker
11-01-2020
5 reacties

Koop geen one + !!

prachtige telefoon maar .....

In oktober 2018 gekocht, one + 6.

Dik € 500,-. Na lang sparen.

In december 2018 (na 2 maanden!) valt 4 G uit. opgestuurd: Waterschade zegt one + . Dus geen garantie. Kost maar €320,-, die reparatie.

De telefoon is nooit met water in aanraking geweest. En hij zou spatwaterproof moeten zijn, dus dan klopt het ook van die kant niet, dan zou het juist garantie moeten zijn, want de spatwaterproof voldoet niet.

Opgestuurd, telefoon spoorloos. Na een tijdje komt hij weer boven water. One plus doet niets, geen excuses, geen welwillendheid, geen garantie. Geen overleg mogelijk, telefonisch onbereikbaar, via de mail keihard: geen garantie.

Teruggekregen, later nog een keer opgestuurd, weer niks. Ze sturen hem zomaar terug, zonder berichtje, per toeval krijgen we een afleverberichtje in handen dat hij ergens (maar waar??) was afgeleverd. Was bijna helemaal verdwenen.

En al die tijd: geen service, geen welwillendheid, niet meedenken, geen garantie. Helemaal niks.
Bij One+ vinden ze het kennelijk niet erg dat hun telefoons het na 2 maanden al niet meer doen.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.