Onderzoek naar Service Klachtafhandeling (Internet Providers)

Geachte heer/ mevrouw,

Momenteel ben ik met mijn eindscriptie voor mijn studie Internationale Bedrijfskunde aan de Universiteit Maastricht. Mijn onderwerp gaat over problemen met services en de klachtafhandeling ervan. Nu wil ik u vragen of u mij zou kunnen helpen om een vragenlijst in te vullen, die ongeveer 10-15 min. duurt. Dit onderzoek heeft verder geen enkele commerciele doeleinden en anonimiteit zal gewaarborgd blijven. U kunt de vragenlijst beginnen door op onderstaande link te klikken:

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Martijn van de Riet

Voor administrators: Voor deze post heb ik toestemming gevraagd per email en gekregen middels een email van 23 augustus.