Mijn vraag is: " Hoelang moet een leverancier onderdelen in voorraad hebben? "
Ik heb een Acer laptop van 4 à 5 jaar. een half jaar geleden zijn mijn scharnieren gebroken. Nu wil ik deze laten repareren, maar onderdelen zijn niet meer verkrijgbaar. Kan ik de fabrikant nog aanspreken?
Een volgende vraag hierop is:" Ik had een afspraak met een reparateur om hem thuis te repareren.
onlangs kwam de monteur, maar niet om te repareren, maar om hem op te halen. Hij heeft contact opgenomen met de reparateur en moest de laptop open maken om te kijken wat voor schanieren er in zaten. Hij kreeg gelijk al te horen dat ze niet meer te bestellen zijn. Mag de reparateur mij nu een rekening sturen, van de werkzaamheden van de monteur, terwijl, bleek datze allang wisten dat onderdelen niet meer te krijgen zijn?
vriendelijke groeten Eddy