Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ondanks opzeggen telefoongids/goudengids toch ontvangen
Hallo,
Ik heb naar aanleiding van de uitzending van Kassa op 3 april het formulier op de telefoongids site ingevuld dat ik geen papieren versie van de telefoongids/gouden gids wens te ontvangen. Daar heb ik ook nog een bevestiging per email ontvangen met contractnummer 133522.
Desondanks heb ik deze week toch nog de telefoongids/gouden gids ontvangen. Om het nog erger te maken is het niet een maar twee (!) gidsen die mijn brievenbus opvulden.
Ik heb net gebeld met de klantenservice van de Telefoongids. De, overigens vriendelijke dame, zei dat ik me vroeg had af moeten melden. Drie weken voor eind mei. Dat heb ik dus gedaan. Twee maanden van tevoren. Tsja, we hebben de bezorging nu elders uitbesteed. De enige mogelijkheid die zij mij bood was een mail te sturen naar [edit redactie]. Nog een melding dus.
Ik heb nogmaals op http://trinicom.detelefoongids.nl/(jziulh45i3ja25vw0ioaypuu)/direct.aspx?ug=2&n=697 nog een keer me afgemeld. In totaal nu dus al drie keer afgemeld. Of dit nu wel wordt gehonoreerd betwijfel ik ten sterkste.
Mijn buren hebben zich ook afgemeld en kregen ook allemaal de duplo gidsen in hun brievenbus.
Kan hier iets aan gedaan worden vanuit Kassa?
Met vriendelijke groet,
Eric Verberne
U kunt een mail sturen naar: distributie@detelefoongids.nl
Ik heb naar aanleiding van de uitzending van Kassa op 3 april het formulier op de telefoongids site ingevuld dat ik geen papieren versie van de telefoongids/gouden gids wens te ontvangen. Daar heb ik ook nog een bevestiging per email ontvangen met contractnummer 133522.
Desondanks heb ik deze week toch nog de telefoongids/gouden gids ontvangen. Om het nog erger te maken is het niet een maar twee (!) gidsen die mijn brievenbus opvulden.
Ik heb net gebeld met de klantenservice van de Telefoongids. De, overigens vriendelijke dame, zei dat ik me vroeg had af moeten melden. Drie weken voor eind mei. Dat heb ik dus gedaan. Twee maanden van tevoren. Tsja, we hebben de bezorging nu elders uitbesteed. De enige mogelijkheid die zij mij bood was een mail te sturen naar [edit redactie]. Nog een melding dus.
Ik heb nogmaals op http://trinicom.detelefoongids.nl/(jziulh45i3ja25vw0ioaypuu)/direct.aspx?ug=2&n=697 nog een keer me afgemeld. In totaal nu dus al drie keer afgemeld. Of dit nu wel wordt gehonoreerd betwijfel ik ten sterkste.
Mijn buren hebben zich ook afgemeld en kregen ook allemaal de duplo gidsen in hun brievenbus.
Kan hier iets aan gedaan worden vanuit Kassa?
Met vriendelijke groet,
Eric Verberne
U kunt een mail sturen naar: distributie@detelefoongids.nl
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.