Onbinding van Hi abbonement na meerdere onduidelijkheden kan dat?

ik heb dit jaar augustus een abbonement van Hi.
nu hebben zich al verschillende zaken voor gedaan waardoor er onduidelijk heden zijn
zoals bijvoorbeeld: - Het niet aangeven van een hi 0 abbonement

zoals- het wel toezeggen van een korting(op kosten o-abbonenemnt) maar het uit eindelijk niet uitvoeren

zoals:het onaangekondigd afsluiten van je telefoon.

dit zijn al 3van de onduidelijkheden/klachten over hi.

nu had ik ook gebeld over duidelijkheid van mijn rekening. ze konden niet echt vragen beantwoorden en probeerde steeds het gesprek te stoppen.


nu is het mij allemaal beetje te veel geworden al die onduidelijkheden en daar niet duidelijk een reden voor te hebben.

nu is mijn vraag hoe kan ik zo snel mogelijk van dit hi abbonement af?
ze zeggen een afkoopsoms maar dat is ook over de 1000euro en dta kan ik niet zo maar 123 betalen.

hopelijk hebben jullie een tip of evt ervaringen.