Het consumentenplatform van BNNVARA.
Onbeperkt data abonnement?
Ik heb een onbeperkt data abonnement bij Youfone. Al snel bleek dat het niet onbeperkt is, max is 3G per dag. 1G bij pinnen kan tegen 6,50.
Buiten NL wordt fair use policy gehanteerd en max 10G per maand gehanteerd, daarna volledig afgesloten. Bij pinnen kan, ook weer tegen extra betaling.
Volgens consuwijzer zou ik dan altijd nog recht hebben op17,85GB per maand.
Komt deze handelwijze bekend voor? Ik zit nog tot 1 oktober vast aan youfone maar daarna ben ik er klaar mee.
Klantenservice contact leidt tot niets anders dan uitleg over hoe youfone zegt in haar gelijk te staan.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.