Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Onbehoorlijke service van T-Mobile.
Ik heb een 2e hands iPhone gekocht via Marktplaats die ik bij T-Mobile moet unlocken voor het belachelijke bedrag van € 120,-.
Ik wil de iPhone zakelijk gebruiken met een sim kaart van een andere provider wat nu niet mogelijk is.
Het unlocken mag gratis mits de originele contractant het verzoek indient.
Ik zit nu met een toestel waar ik niets aan heb, ben min of meer verplicht om een T-Mobile abo te nemen wat ik nu echt niet meer wil en ben na het unlocken meer kwijt dan een nieuw toestel. O ja, ze willen 'm ook unlocken als ik een prepaid abo neem met € 120,- beltegoed.
Het geheel is te bijzar voor woorden en ik vraag me af of dit wettelijk gezien mag. Mvg.
Ik wil de iPhone zakelijk gebruiken met een sim kaart van een andere provider wat nu niet mogelijk is.
Het unlocken mag gratis mits de originele contractant het verzoek indient.
Ik zit nu met een toestel waar ik niets aan heb, ben min of meer verplicht om een T-Mobile abo te nemen wat ik nu echt niet meer wil en ben na het unlocken meer kwijt dan een nieuw toestel. O ja, ze willen 'm ook unlocken als ik een prepaid abo neem met € 120,- beltegoed.
Het geheel is te bijzar voor woorden en ik vraag me af of dit wettelijk gezien mag. Mvg.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.