Omschakeling telefoon van KPN naar Ziggo

Op 2 sept. 2008 heb ik mij aangemeld voor het z.g n.3 in 1 pakket bij Ziggo. Het enigste wat er moest gebeuren, was het overzetten van het telefoonnummer. TV en internet waren reeds ondergebracht bij Ziggo. Vanaf 2 september is er fout op fout gestapeld, met als climax dat ik sinds 26 december geen telefoonaansluiting meer heb. Tientallen keren gebeld, gemaild, brieven geschreven, alles zonder resultaat. Elke keer krijg ik de mededeling dat ze proberen het probleem binnen 3 dagen op te lossen. Ik weet het niet meer, wie kan mij de gouden tip geven om tot een oplossing te komen?