Omruil @home modem opgelet

Las enkele keren dat door @home de com21 modems werden omgeruild.

Hierop heb ik geen vraag maar wel wil ik hierop wat kwijt.

Toen door @home jaren geleden bij ons de kabel mogelijk werd werden we ook klant. Je wil snel internetten.

@home wilde ons in die tijd laten geloven dat die specifieke modems meer dan f 700,- gekost zouden hebben, maar zij dit voor 'vriendenprijsje' aan de klant gingen verhuren.

In het maandbedrag zat verrekend dus oa een stukje modemgebruik en mede betaling\verrekening kostprijs modem.

Na ca 1 jaar over te gaan naar hoogste snelheid werd er ineens niet meer van huur modem gepraat. Deze klanten hadden hun modem in eigendom. Dus kwam er bij mij een verrekening van f 89,90 voor betaling modem. En ik was nu de eigenaar van dit modem.

Na weer een tijd terug naar lagere speed. Maar nu is mijn eigen modem van @home ineens weer een huurmodem. Natuurlijk teken ik protest aan voor deze gang van zaken, maar bij @home weet niemand waar het over gaat en de klant komt met een ongenuanceerd verhaal over koop cq huurmodem.

Maar je moet wel een huurprijs per maand betalen voor je eigen modem.

Je hebt dus je giro-afschrift dat jij modem hebt gekocht maar bij lagere speed blijkt het toch weer huurmodem.

Bij navraag bij diverse phones bij @home essent blijkt ook je huurmodem na ca 24-30 maanden je eigendom te zijn.

Dus als @home het ooit zou wagen om MIJN modem om te komen ruilen zullen ze er voor moeten betalen. Anders blijft het gewoon hier.

Bij een volgend modem kunnen ze hun spelletje weer van voor af aan beginnen.

Hoera @home.