Nummerweergave panasonic kx-tga110ex

Ik heb een ziggo abbonement en mijn nummerweergave werkt niet meer, hoe of waar kan ik er achter komen hoe ik deze weer kan activeren, ik heb ziggo al diversen keren gebeld hierover en wordt van het kasje naar de muur gestuurd als ik hier een vraag over stel. Eerst zou mijn telefoon niet FSK ondersteund zijn, dit heb ik na gevraagd bij de winkel waar wij hem ongeveer 1,5 jaar geleden hebben gekocht en deze zeiden dat dat wel zo is, toen zou er een instelling verkeerd staan bioj ziggo, dit was het dus ook niet, toen moest ik de stroom er 10 min. af laten, dit was het dus ook niet, en toen wist ik het ook niet meer en door het lange wachten aan de telefoon na het bellen van de info lijn van ziggo ben ik maar een andere manier gaan zoeken om er achter te komen, dus mijn vraag is eigenlijk heel duidelijk dacht ik, is mijn telefoon geschikt voor nummerweergave en zo ja waaarom doet hij het dan niet.