nummerportabiliteit

In november 2003 heb ik een sim-only-abonnement 90 afgesloten bij Debitel 90 door tussenkomst van Belnu.nl. Op zich niets bijzonders.Ten tijde van het afsluiten werd op de site van Belnu.nl rubriek “het weten waard”melding gemaakt dat nummerportabiliteit mogelijk was en dat zij dit kosteloos voor mij zouden realiseren. (ik heb deze pagina’s ook allen uitgeprint in mijn bezit).Ik heb dan ook van deze mogelijkheid, omdat dit kosteloos was, gebruik gemaakt.Groot was mijn verbazing dat ik van Debitel een factuur gepresenteerd kreeg met een te betalen bedrag van € 9.08 vanwege nummerportabiliteit. Hierop heb ik telefonisch contact gehad met de heer Bokma van “Belnu” en het probleem voorgelegd. Hij stelde dat Debitel en KPN de enige twee providers zijn die hiervoor wel kosten in rekening brengen en dat hij daar niets aan kon doen. Hij gaf tevens aan dat dit erg “ongelukkig” op hun site vermeld stondIk heb hem medegedeeld dat ik het wel in de voorwaarden van Debitel kan staan, maar dat zij mij beloofd hebben om dit kosteloos voor mij te regelen. Met ander woorden ik mocht toch verwachten dat ik hiervoor niet de rekening gepresenteerd zou krijgen. Het bleek tenslotte toch uit hun site dat ik kosteloos gebruik kon maken van nummerportaboiliteit.Ik heb Belnu op 12 december schriftelijk gesommeerd om mij schadeloos te stellen. Hierop heb ik geen reactie ontvangen.Ik sta toch in mijn recht? Graag zou ik uw visie ontvangen op deze zaak en een advies wat ik verder moet doen.Ik zou het ook wel aan de geschillencommissie willen voorleggen, maar ik weet niet of “ Belnu” is aangesloten. Hoe kom ik hierachter of zij zijn aangesloten?Bij voorbaat dank.