Nummerbehoud kost 80 euro!

Goedendag,

Ik heb een abonnement bij Orange lopen tot 27/6/04. Het contract heb ik medio maart opgezegd, want Orange hanteert een opzegtermijn van 2 maand. Ontvangstbevestiging van Orange ontvangen dat mijn contract per 27/6/04 wordt opgezegd.

Begin juni aanvraag gedaan voor abonnement bij T-Mobile. Nummerbehoudformulier ingevuld. Ontvangst aanvraag nummerbehoud bij Orange ontvangen 21/6/04.

Wat doet Orange nu: Zij ontvangen een opdrachtvan nummerbehoud en vanaf dat moment gaat er weer een nieuw opzegtermijn in. Per 18 augustus wordt nu mijn contractopgezegd omdat er weer voldaan moet worden aan de opzegtermijn van 2 maanden. Ik betaal nu dus 2 maand extra om alleen mijn contract (a 40 euro per maand) op te zeggen.

Kortom ik betaal nu 80 euro extra voor de nummerbehoud, dus als je nummerbehoud wil aanvragen zit je altijd met het opzegtermijn van de provider. In het geval van Orange is dit 2 maand dus betaal je altijd 2 maand extra alleen om een nummer over te zetten!!!

Ik voel me hier verschrikkelijk beet genomen, zeker omdat hier in de algemene voorwaarden niet over gesproken wordt. (zie 6.3 van algemene voorwaarden Orange)

Ik heb gebeld met Orange om dan maar geen gebruikmeer te maken van nummerbehoud en er zo voor te zorgen dat mijn contract per 27/6 afloopt (wat ik dus in eerste instantie in maart ook al heb aangegeven) Ik kan dit wel weer annuleren maar dan heb ik alsnog weer te maken met het opzegtermijn en dan nog loopt mijn contract pas per 18/8/04 af. Zij zeggen dat ik via nummerbehoud de opzegtermijn heb geannuleerd en dat er dan weer een nieuwe opzegtermijn ingaat van 2 maanden. Hoe kon ik dit weten?? Ik heb nooit toestemming geven ommijn contract weer met 2 maanden te gaan verlengen.

Kan iemand mij helpen?

wat kan ik bijvoorbeeld nog doen om ervoor te zorgen dat ik geen 2 maanden extra bij Orange betaal??

Alvast bedankt,

MVG Erik