Nrc Handelsblad/bezorgklachten

Hoe moeilijk kan 't toch zijn? Je neemt een tweejarig (ipad) abonnement op t Nrc Handelsblad en iedere keer na acht weken gaat de zaterdagbezorging mis. Nabezorging bellen helpt ook niet, want ze zeggen wel dat ie op zaterdag wordt nabezorgd, maar dat gebeurt nooit. Ook meerdere keren een ernstige klacht- status gehad (zo noemen ze dat zelf). Met als dieptepunt 2 maanden later een mailtje met excuses?!

Waarom zou ik dan een abonnement nemen? Losse verkoop garandeert me un ieder geval een exemplaar. Kan ik hiervan afkomen en wat zijn dan mijn rechten als ik de overeenkomst met Nrc wil ontbinden?