BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

nota's krijgen ná beëindiging van abonnement

Bijdrage door gebruiker
•
•
14-11-2009
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
3 reacties
•
Sinds de overname van Orange naar Tmobile niks dan problemen. Ik ben altijd correct betalende [aut.incasso] klant geweest bij Orange. Sinds juli verplicht bij Tmobile. Wat is t geval. Aut.incasso lukte steeds niet daar Tmobile aan t eind van de maand pas incasseert. Steeds netjes contact over gehad en rekeningen betaald, incl de 14.99 aanmanings-administratiekosten. Na 3 maanden was ik het beu, abonnement opgezegd per 2 0ktober en de laatste maal aanmaningskosten werden kwjtgescholden [na 45min aan de telefoon!!!]. Vervolgens krijg ik eind oktober alsnog een rekening [die ik dan maar betaald heb, ook weer na telefonisch contact, in de hoop dat het hierbij klaar zou zijn], krijg ik een incasso-buro op mijn nek aangaande de 14.99 die kwijtgescholden waren zónder ook maar één toegestuurde rekening hiervan [betekent dus +50 euro, ook weer netjes betaald hoe onzinnig ook] en vervolgens krijg ik in november wéér een rekening van 14.99 administratiekosten waarvan totaal onduidelijk waarop deze gebaseerd is, ik kom niet verder dan dat het gaat over het telefonisch contact dat ik met hen gehad heb omtrent de laatste rekening]. Komt bij dat ik nooit mijn maandelijkse beltegoed opmaakte, dit steeds "mee kon nemen" maar op miraculeuze wijze elke 3e maand ineens alles van díe maand plús het extra tegoed van 2 maanden ervoor opgebeld had. Dit heb ik allemaal laten gaan want als particulier vechten tegen een multinational is onbegonnen werk. Nú echter ben ik al 130euro armer door rekeningen waarvan ik het bestaan niet eens afwist. Bovendien dreigt Tmobile met BKR-registratie en dat dan óók nog eens over foutief gestuurde rekeningen! Ik vind het schandalig, zeker omdat ik nooit problemen heb en dadelijk met een BKR-registratie opgescheept zit die nb gebaseerd is op 3 maanden te laat betalen van foutief gestuurde rekeningen!!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)