BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Normaal om nota 5 maand na afloop abo te incasseren

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
18-05-2006
  •  
10 antwoorden
  •  

Hoi, ik had vorig jaar een abonnement bij Tele2 voor 10 euro per maand voor een halfjaar, deze netjes opgezegd per 1 oktober 2005. In maart is er opeens 12,50 euro afgetrokken van mijn rekening, dit teruglaten boeken, omdat er eind oktober een nota van 30 euro was geïncasseerd, maar dit kon kloppen omdat ik een prepaidkaart van hun van 10 euro zou krijgen. Heb ze mailtjes gestuurd, 2 week later kreeg ik op huisnummer telefoon van ze, de nota moest alsnog betaald worden omdat dit nog van half september tot 8 oktober was. Dit was dan nog te accepteren maar heb ze wel gevraagd hoe het kan dat ze zoveel maand na afloop nog een nota incasseren. Hun antwoord was dat ze het heel druk hebben op de administratie. Maar hoe kan het dat zij dan nog gemachtigd zijn terwijl het contract als was opgezegd??? En ze zeiden ook nog dat ik de prepaidkaart nog moest betalen, terwijl ik die in oktober al had meebetaald. Ze kwamen er zelf niet uit en vroegen of ik in elk geval die 12,50 euro wou betalen. Dit heb ik een 1,5 week later gedaan maar enkele dagen daarna had ik al een brief van Incasso Justitium of ik effe 20 euro en een beetje wou overmaken i.v.m. aanmaningen???? van Tele2.

Mijn vraag is, is het rechtvaardig om na afloop abo 5 maand later nog te incasseren én: de nota van de prepaidkaart willen ze ook nog incasseren, maar ook nog steeds niets van vernomen, kan dit allemaal zo? En het snelle inschakelen van een incassobureau terwijl ze zelf zo langzaam zijn als dikke str**t door een trechter, is dat wel rechtvaardig?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.