Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nokia N97reparatie niet ondergarantie!!
de nokia n97 Black EU
bij belcompany gekocht, ter reparatie aangeboden omdat hij vaak vastloopt vanzelf opnieuw opstart en de gel die ze voor het frame gebruiken loskomt
nou ga ik vandaag naar belcompany krijg ik te horen dan Nokia zegt dat het niet onder de garantie valt. Belcompany zegt dat ze het toestel dus naar hoofd kantoor hebben opgestuurd om toch te laten proberen dat het toestel wel gerepareerd wordt.
nou snap ik niet waarom Nokia zegt dat het niet onder de garantie valt als er beschijden gesecht honderden zelfde problemen op internet beschreven staan over dit product en nokia mensen wel vaker lijkt op te schepen met dit product dit is niet de eerste keer dat hij gerepareerd moet worden.
Als Belcompany hier niks aan doet heb ik dan recht om, de koop te ontbinden, of hun de mogelijkheid te bieden een vervangend toestel van gelijk waardige prijs in de plaats van de Nokia n97 te geven ?
Ik vind dit te zot voor woorden dit is mijn 4e nokia toestel en dit is de 1e waar ik problemen mee heb.
wie heeft een antwoord of oplossing want ik wil het hier niet bij laten zitten het waren niet zomaar 600 zout korrels maar 600 euro's en dan vind ik dat nokia binnen die 2 jaar gewoon moet zorgen voor een degelijk product, nou snap ik dat als je niet netjes en zorgvuldig met je toestel omgaat dat er dan vanzelf mankementen ontstaan maar aangezien ik heb zelden in een jaszak, of andere plek waar het zou kunnen broeien heb gestopt snap ik dit helemaal niet heb er ook altijd een full housing omgehad.
wie o wie weet hier raad mee?
MVG
bij belcompany gekocht, ter reparatie aangeboden omdat hij vaak vastloopt vanzelf opnieuw opstart en de gel die ze voor het frame gebruiken loskomt
nou ga ik vandaag naar belcompany krijg ik te horen dan Nokia zegt dat het niet onder de garantie valt. Belcompany zegt dat ze het toestel dus naar hoofd kantoor hebben opgestuurd om toch te laten proberen dat het toestel wel gerepareerd wordt.
nou snap ik niet waarom Nokia zegt dat het niet onder de garantie valt als er beschijden gesecht honderden zelfde problemen op internet beschreven staan over dit product en nokia mensen wel vaker lijkt op te schepen met dit product dit is niet de eerste keer dat hij gerepareerd moet worden.
Als Belcompany hier niks aan doet heb ik dan recht om, de koop te ontbinden, of hun de mogelijkheid te bieden een vervangend toestel van gelijk waardige prijs in de plaats van de Nokia n97 te geven ?
Ik vind dit te zot voor woorden dit is mijn 4e nokia toestel en dit is de 1e waar ik problemen mee heb.
wie heeft een antwoord of oplossing want ik wil het hier niet bij laten zitten het waren niet zomaar 600 zout korrels maar 600 euro's en dan vind ik dat nokia binnen die 2 jaar gewoon moet zorgen voor een degelijk product, nou snap ik dat als je niet netjes en zorgvuldig met je toestel omgaat dat er dan vanzelf mankementen ontstaan maar aangezien ik heb zelden in een jaszak, of andere plek waar het zou kunnen broeien heb gestopt snap ik dit helemaal niet heb er ook altijd een full housing omgehad.
wie o wie weet hier raad mee?
MVG
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.