BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Nog steeds geen telefoon en internet

Bijdrage door gebruiker
01-10-2007
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
1 reactie

Hallo, Hier gaan we weer, half juni aan tele2 doorgegeven dat ik ga verhuizen per 15 augustus, geen probleem dus zou je denken je bent ruim op tijd met doorgeven. Nou dus wel, was wat later met aansluiten van de apparatuur, zo rond 25 augustus en wat denk je wat geen telefoon geen internet, gebeld met de klantenservice, netjes te woord gestaan konden helaas niks voor me doen en zouden de klacht naar de technischedienst doorschuiven, u wordt binnen 5 werkdagen gebeld meneer, NOU ZE MOETEN NU NOG BELLEN!! Wederom zelf maar weer gebeld, ja u moet toch echt even wachten kunnen niks voor u doen, u wordt terug gebeld, NOU ZE MOETEN NOG STEEDS BELLEN!! paar keer een mailtje gestuurd, krijg je een mailtje dat ze binnen een bepaalde tijd je bellen of mailen,NOU ZE MOETEN DUS NOG STEEDS BELLEN OF MAILEN!!!!. ben het inmiddels dus toch echt helemaal zat, ik was altijd een heel tevreden klant van tele2 en ik snapte de perikelen van andere mansen niet omtrent tele2. MAAR NU WEL EN HET ZIJN WAT MIJ BETREFT DAN OOK ASOCIALE LUI DIE VAN ALLES BELOVEN EN NIKS DOEN. Ik zit met een torenhoge mobiel rekening, want i.v.m. de verhuizing staat de telefoon wel doorgeschakeld(schijnt in de hoofd centrale wel goed te zijn) Snap er ook niks van, waarom heb ik thuis dan geen telefoon of internet!! Wie heeft dit ook, en wat heb je er aan gedaan. Ik zal dan ook zeker op de consumentenforums meedre berichten gaan plaatsen zodat we misschien gezamelijk deze praktijken kunnen gaan stoppen, want zo ga je niet met klanten om. Groet, Joost

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)