Het consumentenplatform van BNNVARA.
nog geld tegoed van Hunkemoller
Ik heb via internet een bestelling gedaan bij Hunkemoller.
Deze heb ik terug gezonden er dan netjes bericht van ontbangen.
Echter heb ik tot nu toe mijn geld nog steeds niet terug ontvangen.
Na heel veel bellen en mailen kreeg ik op 5 oktober een bericht dat het geld al overgemaakt zou zijn.
Daarop heb ik 7 oktober weer een bericht gestuurd dat ik nog steeds geen geld heb ontvangen.
Hierop heb ik verder geen bericht meer ontvangen.
Dus vandaag maar weer eens gaan bellen.
Nu kreeg ik dus te horen dat de administratie eerst met de baas moest overleggen en dat ik wel terug gebeld zou worden.
Heb dus om 3 minuten voor 5 maar weer gebeld.
Helaas nog steeds geen bericht wanneer er nu wel eens betaald gaat worden.
Heb nu gezecht dat ik voor morgen 12 uur bericht wil hebben en dat ik anders naar het programma kassa zou gaan om eens te invormeren wat ik hier aan kan doen.
Kunt U mij vertellen of ik hier iets aan kan doen zodat ik met geld nu eindelijk eens terug krijg.
Alvast ebdankt.
Vriendelijke groetej Ina Reurings
Deze heb ik terug gezonden er dan netjes bericht van ontbangen.
Echter heb ik tot nu toe mijn geld nog steeds niet terug ontvangen.
Na heel veel bellen en mailen kreeg ik op 5 oktober een bericht dat het geld al overgemaakt zou zijn.
Daarop heb ik 7 oktober weer een bericht gestuurd dat ik nog steeds geen geld heb ontvangen.
Hierop heb ik verder geen bericht meer ontvangen.
Dus vandaag maar weer eens gaan bellen.
Nu kreeg ik dus te horen dat de administratie eerst met de baas moest overleggen en dat ik wel terug gebeld zou worden.
Heb dus om 3 minuten voor 5 maar weer gebeld.
Helaas nog steeds geen bericht wanneer er nu wel eens betaald gaat worden.
Heb nu gezecht dat ik voor morgen 12 uur bericht wil hebben en dat ik anders naar het programma kassa zou gaan om eens te invormeren wat ik hier aan kan doen.
Kunt U mij vertellen of ik hier iets aan kan doen zodat ik met geld nu eindelijk eens terug krijg.
Alvast ebdankt.
Vriendelijke groetej Ina Reurings
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.