Beste mensen, alvast bedankt voor jullie antwoorden, k denk dat het nu wel wat duidelijker is.
Beste gerritaltena, ik heb nog even enkele vragen ( ik heb helaas niet zoveel verstand van telecomabbonementen, dus vraag ik het maar even).
Mijn moeder is telefonisch gevraagd of ze alles bij Pretium wilde hebben,wat ze (helaas) ook heeft gedaan.Dit alles is enkel en alleen mondeling besproken, en heeft geen enkel papier ondertekend of wat dan ook.Ook is haar NIET VERTELD / doorgegeven dat ze een bedenktijd heeft van 5 werkdagen.Alles wat er gebeurd was, is dat ze dus gebeld was en alles werd mondeling afgehandeld.
Als ik het goed begrijp, kan ze mede door genoemde bepaling, nu nog opzeggen ( vanwege die wettelijke 3 maanden die er tussen mogen zitten als ze niets hebben gezegd van die 5 werkdagen bedenktijd)?
Mijn volgende vraag is (sorry), op 23 juni hebben ze Tiscali internet, momenteel nog Planet Internet wat ze al jaren hebben.Vanwege de kosten hebben ze een andere provider genomen (Tiscali dus), en bij de aanvraag bij Tiscali stond dat men voor de abbonementsvorm die mijnouders hebben gekozen ( E15,95 p.m.) men wel een KPN aansluiting nodig hebt.
Kan die aansluiting van Tiscali op 23 juni gewoon doorgaan en voor die prijs (15,95) als je dan nog steeds helemaal bij Pretium zit? Want nu zitten ze nog steeds bij Pretium en kunnen ze gewoon hun Planet Internet gebruiken ( waarvoor je ook een KPN abbonement nodig hebt).
M.a.w. "Bijten" die 2 elkaar niet ( complete Pretiumaansluiting ) en het Tiscali Internet gebeuren?