Het consumentenplatform van BNNVARA.
nieuwe telefoon
Mijn dochter heeft in februari 2008 een kpn hi abonnement voor 2 jaar afgesloten. Daarbij mocht ze een telefoon uitzoeken. Een paar maanden geleden is deze telefoon gevallen en nu dus stuk, doet het niet meer, gaat niet meer aan. In de telefoonwinkel zegt men dat ze moet wachten tot febr 2010 voordat ze een nieuwe telefoon krijgt, had ze maar een verzekering af moeten sluiten! Ze betaalt dus abonnement maar kan niet meer bellen. Kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.