Nieuwe telefoon??

Ik heb via ORANGE een Free abbonement met een gratis Samsung E800. Ik heb enkele problemen gehad met dit toetsel en het is ook rerepareerd, omdat na de reparaties het toestel niet na behoren werkte zou ik mijn oude toestal kunnen omruilen voor een nieuwe.

Toen ik eindelijk mijn nieuwe toestel had kwam ik er achter dat dit helemaal geen nieuwe is omdat er nog nummers instonden. Ik heb bij ORANGE gecheckt of dit normaal is en hun vertelden mij dat het inderdaad zo is dat je dan geen nieuw toestel krijg maar een toestel wat al eens gebruikt is maar wel volledig gerepareerd.

Weet iemand of dit maar zo mag? of kan ik een heel nieuw toestel eisen? ik heb dit toestel gisteren gekregen dus zou graag snel antwoord willen als dat mogelijk is!

Bedankt alvast!!