Nieuwe samsung na 2x reparatie nog steeds niet gerepareerd

In maart had ik mijn telefoon nieuw gekocht via internet. Dag 1 viel deze al 5x uit. Ik gelijk gebeld, kan ik ruilen? Nee, alleen als deze ongeopend is kan na 7 dagen geruild worden. Elke dag bleef deze uitvallen, na 2 weken werd dit minder. Na een maand laadde deze niet meer op. Ik gestuurd ter reparatie, een maand later krijg ik de telefoon terug, zelfde problemen. Ik gelijk weer opgestuurd, nu na weer een maand reparatie heb ik mijn telefoon gisteren terug gekregen. Vanmorgen werd ik wakker en keek hoelaat het is, staat mijn telefoon gewoon weer uit. Ik werd veel te laat wakker omdat mijn wekker niet afging, maar erger is dat mijn telefoon gewoon wéér is uitgevallen. Heb ik nu geen recht op een nieuw toestel? Ter vervanging heb ik ook nooit een vervangend toestel o.i.d. gekregen.