Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
nieuwe abonnementen hi.. mag dat?
Beste,
Sinds 12 maart j.l. heet hi zijn abonnementen totaal omgegooit. Bij elk abonnement kun je je toestel alleen nog maar leasen. Je betaald een bepaald lease bedrag per maand + de kosten van je bundel. Aan het eind van je abonnement kun je kiezen of je je toestel inlevert of houdt, als je het wilt houden moet je bij een 2 jarig abo nog 15% ( bij een 1 jarig abo is dat 30%) van de marktwaarde betalen. In sommige gevallen daalt de waarde van een toestel niet echt. Ik vraag me af of het allemaal wel wettelijk mag wat ze doen. bovendien wil ik niet leasen en ze kunnen me niet anders aanbieden wat mij verplicht om naar een andere provider te gaan waar ik dus weer aansluitkosten voor moet betalen. ( tenminste zo begrijp ik het.) Meer info kunt u vinden op www.hi.nl Ik denk wel dat hi hierheel veel klanten mee gaat kwijtraken. Maar voor mij is het denk ik bye hi :) Graag zou ik hiervan op de hoogte gehouden willen worden mochten er meer mensen zijn die hun vraag hierover stellen. Ik zou graag willen weten of wat ze doen wettelijk mag.
Bvd
Inger Elshof
Sinds 12 maart j.l. heet hi zijn abonnementen totaal omgegooit. Bij elk abonnement kun je je toestel alleen nog maar leasen. Je betaald een bepaald lease bedrag per maand + de kosten van je bundel. Aan het eind van je abonnement kun je kiezen of je je toestel inlevert of houdt, als je het wilt houden moet je bij een 2 jarig abo nog 15% ( bij een 1 jarig abo is dat 30%) van de marktwaarde betalen. In sommige gevallen daalt de waarde van een toestel niet echt. Ik vraag me af of het allemaal wel wettelijk mag wat ze doen. bovendien wil ik niet leasen en ze kunnen me niet anders aanbieden wat mij verplicht om naar een andere provider te gaan waar ik dus weer aansluitkosten voor moet betalen. ( tenminste zo begrijp ik het.) Meer info kunt u vinden op www.hi.nl Ik denk wel dat hi hierheel veel klanten mee gaat kwijtraken. Maar voor mij is het denk ik bye hi :) Graag zou ik hiervan op de hoogte gehouden willen worden mochten er meer mensen zijn die hun vraag hierover stellen. Ik zou graag willen weten of wat ze doen wettelijk mag.
Bvd
Inger Elshof
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.