Ik heb per 2 oktober 2006 een SIM-only abonnement van Telfort, maar heb er tot op heden nog geen minuut mee kunnen bellen. Oorzaak is dat mijn 2 jaar oude Nokia 6230 (gekregen bij een ander Telfort abonnement, nu werkend met T-mobile en ook werkend met Vodafone simkaart van een ander; dus absoluut simlock-vrij) de simkaart niet pakt. Ik heb nu tot drie maal toe een nieuwe simkaart ontvangen, maar geen heeft gewerkt.
Mijn inziens levert Telfort een product dat niet werkt en heb ik recht op ontbinding van het contract en teruggave van alle abonnementskosten. Telfort zegt dat het mijn probleem is dat mijn telefoon niet werkt met hun simkaart. Ik vind dat niet terecht, want Telfort heeft nergens aangegeven dat een telefoon voor hun SIM-only abonnementen aan bepaalde eisen moet voldoen, behalve simlock-vrij zijn. Dat laatste is mijn telefoon overduidelijk.
Vraag: hoe nu verder?