BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Niet tevreden over Simpel

Bijdrage door gebruiker
11-02-2011
3 reacties
Ga niet met Simpel in zee, ondanks het advies van Kassa om dat wel te doen. Het is niet zo dat de servicecapaciteit niet toereikend is, zoals bij veel soortgelijke bedrijven, althans daar ben ik nog niet tegenaan gelopen. [edit redactie]

Ten eerste weigert Simpel simpelweg om een volledig product te leveren. Zo heb ik de medewerking van Simpel nodig om met een correct adres in het telefoonboek te komen, maar Simpel weigert deze.

Daarnaast wordt voor klanten op de site de mogelijkheid geboden om een vraag te stellen. Het javascript-applet geeft aan dat je daar ten hoogste 1000 woorden kunt gebruiken, maar ze hebben dat aantal stiekem veel lager gezet zodat je geen schriftelijke klachten kan geven.
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)