niet goed werkend mobieltje

hallo mensen

ik heb een 2 jarig abb. bij vodafone en ik heb de K 800 i van sony ericcson.

ik heb vodafone al verschillende keren benaderd met t probleem dat mijn mobiel te pas en te onpas steeds op "alleen noodoproep" staat.

ik ben dan niet te bereiken door anderen en kan dan zelf ook niets.

de simkaart is al een keer vervangen toen ik in A'dam was en vodafone winkel in liep.

andere opties die mij gegeven werden was dat ik maar simkaart in een ander toestel moest doen en kijken of t dan ook zo was....moet je maar net ander toestel hebben. En daarna een keer door een medewerker dat ik 1x per week mn mobiel een keer aan en uit moet zetten zodat ie weer alles kon "zoeken". Dit allemaal uitgeprobeerd maar t helpt niks nakkes nada.

Ik heb vodafone al verschillende keren een email gestuurd maar ik hoor of zie niks. Nu denk ik eraan om aut. incasso stop te zetten en dan mijn maandelijkse verbruik niet te betalen zolang zij geen oplossing aanbieden.... maar ja eigenlijk wil ik dat niet en zorgt alleen nog maar voor meer trubbels.

Mijn zoon heeft pcies dezelfde mobiel maar dan bij t-mobile en heeft nergens last van dit heb ik ook aan vodafone laten weten..

WAT NU TE DOEN ?? IK WORDT HIER DOODZIEK VAN..

Alvast bedankt voor evt. reacties cq naar ik hoop oplossing,

groetend

petra