Het consumentenplatform van BNNVARA.
Netwerk storing Frankrijk
Ter Info...
Geachte Kassa,
Wij hebben zijn in de periode van 20 tm 24 Juli 2013 in Frankrijk geweest toen het mobiele netwerk eruit lag.
Wij hadden geen verbinding met nederland op onze camping.
Het hele netwerk bleek eruit te liggen.
Bij rabomobiel een claim gelegd van 'maar 30 euro' omdat we steeds ( tot 6x toe) naar andere camping moesten rijden (retour 6 km) om te kunnen bellen in een 'munten'Telefooncel 'dus via het vaste aansluiting'. We hadden namelijk de mobiel hard nodig ivm stand van zaken in onze thuis blijvers die ook ongerust waren.
RABOMOBIEL is gewoon schandalig dat ze een factuur wil zien van de gemaakte kosten. Ik heb aan gegeven dat er nog steeds geen bon uit een munt automaat komt en geen rekening krijg van mij zelf als ik naar een andere Camping rij!
Het gaat mij ook om het principe ; Hun (KPN) netwerk doet het niet maar zij doen ook niets!
Mvg
J Heuzels
Haaksbergen
Geachte Kassa,
Wij hebben zijn in de periode van 20 tm 24 Juli 2013 in Frankrijk geweest toen het mobiele netwerk eruit lag.
Wij hadden geen verbinding met nederland op onze camping.
Het hele netwerk bleek eruit te liggen.
Bij rabomobiel een claim gelegd van 'maar 30 euro' omdat we steeds ( tot 6x toe) naar andere camping moesten rijden (retour 6 km) om te kunnen bellen in een 'munten'Telefooncel 'dus via het vaste aansluiting'. We hadden namelijk de mobiel hard nodig ivm stand van zaken in onze thuis blijvers die ook ongerust waren.
RABOMOBIEL is gewoon schandalig dat ze een factuur wil zien van de gemaakte kosten. Ik heb aan gegeven dat er nog steeds geen bon uit een munt automaat komt en geen rekening krijg van mij zelf als ik naar een andere Camping rij!
Het gaat mij ook om het principe ; Hun (KPN) netwerk doet het niet maar zij doen ook niets!
Mvg
J Heuzels
Haaksbergen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.