netwerk niet beschikbaar ?

mijn 2 kinderen hebben alle 2 net een LG choklate kg280 mobiel gekocht.en wilde deze simlock vrij laten maken.nu lukte dat niet via de kabel. nu is er een unlock chip bijgezet.maar als je nu de tel uit en aan zet,geeft hij ,,opnieuw netwerk selecteren,, aan.we hebben toen een mail gestuurt naar de gene die hem simlock vrij gemaakt had en die schreef het volgende:

U moet even kijken of het lukt om de telefoon op handmatig netwerk te

zetten (op KPN), lukt dit niet dan moet de telfort simkaart eruit

gehaald worden, en in een ander simlock vrij toestel gezet worden. In

dit simlock vrije toestel moet deze op handmatige netwerkselectie

gezet worden op KPN. Stop hem terug in de LG telefoon met chip. Zet in

deze LG telefoon ook het netwerk op handmatige netwerkselectie op het

KPN netwerk.dit hebben wij gedaan maar in de lg telefoons doen ze het dan prima tot dat je de telefoon opnieuw aanzet.dan pakt hij hij het kpn netwerk niet meer en geeft hij aan ''netwerk selecteren''.die pers weet het nu niet meer en wil geld terug geven vanavond. wie weet raad???bij voorbaat dank