Het consumentenplatform van BNNVARA.
NAXU
Hallo,
Mijn vraag is nogal wat :
we hebben een spel voor de pc van onze dochter besteld en betaald via internet bankieren, maar na acht dagen en een aantal mails en ook op hun facebook pagina te hebben geklaagd over hun trage ( lakse ) manier van handelen hebben we NIKS vernomen van van dit internet game verkoopsite .
hoe kan ik eventueel mijn geld terug krijgen , of naxu er toe bewegen om eens actie te ondernemen , wij zijn zo blijkt op facebook niet de enige klanten van hun die er over klagen dat ze wel betaald hebben maar niks meer van hun vernomen hebben !!!
Mijn vraag is nogal wat :
we hebben een spel voor de pc van onze dochter besteld en betaald via internet bankieren, maar na acht dagen en een aantal mails en ook op hun facebook pagina te hebben geklaagd over hun trage ( lakse ) manier van handelen hebben we NIKS vernomen van van dit internet game verkoopsite .
hoe kan ik eventueel mijn geld terug krijgen , of naxu er toe bewegen om eens actie te ondernemen , wij zijn zo blijkt op facebook niet de enige klanten van hun die er over klagen dat ze wel betaald hebben maar niks meer van hun vernomen hebben !!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.