Wegens het thuiswerken en thuisschoolonderwijs van mijn kinderen heb ik december 2020 een Epson Expression Home XP-5105 A4 van een niet nader te noemen webshop besteld en betaald voor nog net geen 80 euro wat voor toen de goedkoopste prijs was. Nu 7 maanden later nog steeds geen printer binnen, wel ontving ik iedere maand een update dat de printer niet leverbaar is en de leverdatum een maand later wordt. Ook is in de tussentijd de printer flink duurder geworden zelfs tot 140 euro, de laatste maanden wordt deze printer echter onder de 100 euro aangeboden en direct leverbaar bij bv Alternate en bol.com. Ik zou de printer deze week ontvangen tot ik weer een uitstel van een maand ontving. Ik wordt er moedeloos van om steeds bij vrienden te moeten printen.
Ik kan natuurlijk mijn geld terugeisen, maar daar heb ik geen printer voor de prijs voor. Ik wil de printer voor de prijs waarvoor ik hem besteld en betaald heb. Ik krijg wel reacties wanneer in de webshop mail maar geen verklaring dat andere webshops wel kunnen leveren. Epson zelf heeft me via email laten weten dat de printer gewoon leverbaar is.
Wat zijn mijn rechten? Waarom kunnen\willen ze niet leveren. Bedienen ze zich misschien van paralel import oid? Hebben webshops een leverplicht?