BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Multikabel Verhuiskosten!??

Bijdrage door gebruiker
07-07-2004
2 reacties

In aansluiting op mijn vorige vraag over de "Spookfacturen". (Deze zogenaamde spookfactuur komt voort uit een soort van "legale" koppelverkoop, geaccordeerd door de overheid).)Op de nieuwe (spook)factuur die wij hebben ontvangen staat, behalve dat wij moeten betalenvoor Televisie die we niethebben,nu ook:VERHUISKOSTEN (juli) € 32,77Ik heb gebeld hierover. Nu schijnt dat ze verhuiskosten in rekening brengen omdat ze zelf de facturatie doen. Voorheen werd de facturatie gedaan door de Nuon.Je wordt dan door Multikabel bekeken alszijnde een nieuwe klant.(Innovatieve vorm van klantwinning... opfinancieel gebied)Dit zien ze als een "verhuizing". Wij hebben inmiddels een jaar Kabelaansluiting op de zaak... Krijgen we nu ineens VERHUISKOSTEN. Nu breekt toch echt mijn klomp. Je gaat je toch afvragen of wij als consument wel beschermd worden. Mijn vragen: sta ik hier alleen in? Is dit echt gebruikelijk? Moet je dit soort praktijken toelaten? En zijn er meerdere gedupeerden door Multikabel? Wie reageert?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)