msn/norton firewall

Hoi,

Al een paar weken kan ik msn niet meer opstarten. Het programma geeft dan aan dat er een fout is nr. 80072ee7. Ik kies dan voor probleem oplossen en er wordt dan aangegeven dat het ligt aan de proxy of firewall instelling. Eventueel kan ik voor de knop herstellen kiezen en krijg dan 4 andere opties die ik heb geprobeerd. Hij geeft aan dat het aan een verbindingsprobleem ligt. Bij nortom heb ik toegang gegevem msn het internet op te laten gaan, maar ook dit heeft niet geholpen. Dit was de foutmelding wat het programma aangaf, nl dat ik msn.exe niet had toegevoegd aan mijn firewallinstellingen.

weet iemand een andere oplossing, want ik weet het niet meer. Ik heb ook al geprobeerd om msn te verwijderen en opnieuw te instaleren, maar ook dit heeft niet geholpen.

dank je wel voor je hulp.