Hoi
Ik heb in maart een tiscali abonnement genomen met telefonie, nu heb ik per ongeluk de verkeerde modem gekozen, ik wilde namelijk een draadloze modem, nu wilde ik ruilen, krijg ik als antwoord dat dit binnen 7 dagen na aanvraag had moeten gebeuren, maar mijn modem kreeg ik pas na 14 dagen, en een email over de oplevering op 18 maart 2005, kreeg ik pas op 5 mei, ze weigeren mijn modem om te ruilen, kan ik hier nog wat aan doen, of zit ik nu vast aan een modem waar ik niets mee kan?
groet
Dave