Modem retouneren

Ik heb per 1 december mijn internet abonnement opgezegd bij de @Home. In de voorwaarden staat dat ik binnen 10 dagen mijn modem aan hen terug moet sturen. Dit heb ik gedaan en heb ongeveer 2 maanden mijn verzendbewijs bewaard van het pakket en toen maar een keer weg gegooid. Nu krijg ik 2,5 maand later een brief van @home dat ze mijn modem niet ontvangen hebben en dat er €65 boete tegenover staat. Nu heb ik gebeld met @home en zij zeggen dat ik mijn verzendbewijs maar had moeten bewaren. Kunnen zij van mij eisen dat het verzendbewijs zolang bewaar en is 2,5 maand een redelijke termijn voor een reactie van hun kant? (van mij wordt geeist dat ik het modem binnen 10 dagen terug stuur, dan verwacht ik binnen een week of twee, drie toch wel een keer een bevestiging van hun dat het modem wel of niet ontvangen is).