Mobiele data uit, toch data verbruikt bij Hollandsnieuwe

Ik ben 4 weken in het buitenland geweest en heb bij vertrek uit Europa op mijn telefoon data uitgezet, en roaming uitgezet. Bij terugkomst in Europa weer aangezet. Tijdens mijn verblijf ook meerdere malen gecontroleerd.
Wat blijkt bij terugkomst: bundel nagenoeg op.

Factuur van augustus laat ongeveer 140x een dataverbruik van 0.135kb zien, wat vervolgens 3.9 cent per keer kost. (Dat is omgerekend 295 euro / mb)
Op het vliegveld met Hollandsnieuwe gebeld om navraag te doen. Volgens de telefoniste kan het niet aan het netwerk gelegen hebben en moet er dus iets mis zijn met mijn telefoon. Ze wil per sé haar gelijk halen.

Volgende dag ook per Twitter mijn ongenoegen laten weten. Ook daar zeggen ze letterlijk: "Wanneer er tegoed gemeten wordt stond het dus niet uit." en noemen me dus indirect een leugenaar. Op mijn opmerking dat ik omgerekend 295 euro/mb betaal, gaan ze niet eens in.

Afgelopen paar dagen data uit laten staan en op mijn telefoon wordt duidelijk dat er écht geen data verbruikt wordt in die periode. Het kan niet anders dan dat het aan het netwerk in mijn vakantieland gelegen heeft. 135 bytes is ook niets en kan niets meer zijn dan een ping om het netwerk te informeren dat er nog verbinding is (4G)

Alles wat ik vraag van Hollandsnieuwe is dat ik de rest van de maand nog kan internetten (15 dagen, dus wil maar 50% van mijn bundel terug). Antwoord:
"wij kunnen je hierin niet tegemoet komen omdat het tegoed verbruikt is. Zou dit vlak gebeurd zijn na de maandelijkse opwaardering, dan hadden wij dit gedaan. Dit is echter niet het geval."

Alsof het moment van verbruik iets uitmaakt....

Wat kan ik nog doen om Hollandsnieuwe duidelijk te maken dat de fout bij hen ligt?