Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mobiele abbonnement verlengen
Heb een T-Mobile Flex abbonnement en met heel veel pijn en moeite kunnen verlengen (zal over deze verlenging niet verder uitwijden heeft 3 maanden geduurd). Nu heeft T-Mobile wederom allerlei abbonnementen vervangen door andere en ik ben weer aan de beurt om te verlengen. Waar het nu om gaat.
Ik vind het een vreemde zaak dat de providers je overgebleven bel tegoed kunnen laten vervallen als je aan de beurt bent om te verlengen maar jouw vorm van abbonnement niet meer bestaat en je daardoor een ander soort moet gaan nemen. Dit zien ze als contract wijziging !!!
Vraag me af of ze daar toe gerechtigd zijn want het is jouw geld wat je nog niet hebt gebruikt voor het bellen.
Voor mezelf heb ik al voorgenomen om mijn huidige abbonnement dan maar stilzwijgend door te laten lopen en zelf een nieuwe telefoon te kopen.
graag jullie ervaring hier mee of dit zomaar kan en mag.
Ik vind het een vreemde zaak dat de providers je overgebleven bel tegoed kunnen laten vervallen als je aan de beurt bent om te verlengen maar jouw vorm van abbonnement niet meer bestaat en je daardoor een ander soort moet gaan nemen. Dit zien ze als contract wijziging !!!
Vraag me af of ze daar toe gerechtigd zijn want het is jouw geld wat je nog niet hebt gebruikt voor het bellen.
Voor mezelf heb ik al voorgenomen om mijn huidige abbonnement dan maar stilzwijgend door te laten lopen en zelf een nieuwe telefoon te kopen.
graag jullie ervaring hier mee of dit zomaar kan en mag.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.