Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Mobiel telefoon
Mijn proveider Qick is er mee op gehouden en hebben mij door gewezen naar Symjo waar van ik een sim kaartje heb ontvangen met 5 euro bel te goed.
Maar nu blijkt dat mijn telefoon een simlock heeft bij Qick zodat ik mijn mobiel niet meer kan gebruiken.
Na dat ik tweemaal een brief met gegevens naar Qick heb gestuurd voor een unlock code op advies van BelCompagnie heb ik na een maand nog niets gehoord dus mijn mobiel is niet meer te gebruiken.
Dus ze verplichten mij om een ander mobieltje te kopen die simlock vrij is .
Ook ben ik mijn bel tegoed van Qick kwijt hoe kan een zaak die er mee ophoud mij zo op kosten jagen ik ben ook zeer teleurgesteld met deze gang van zaken.
Met vriendelijke groet
Tine
Maar nu blijkt dat mijn telefoon een simlock heeft bij Qick zodat ik mijn mobiel niet meer kan gebruiken.
Na dat ik tweemaal een brief met gegevens naar Qick heb gestuurd voor een unlock code op advies van BelCompagnie heb ik na een maand nog niets gehoord dus mijn mobiel is niet meer te gebruiken.
Dus ze verplichten mij om een ander mobieltje te kopen die simlock vrij is .
Ook ben ik mijn bel tegoed van Qick kwijt hoe kan een zaak die er mee ophoud mij zo op kosten jagen ik ben ook zeer teleurgesteld met deze gang van zaken.
Met vriendelijke groet
Tine
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.