BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Mobiel bellen naar 087 nummers

Bijdrage door gebruiker
25-04-2007
3 reacties

Ik heb een abonnement met belbundel bij Vodafone via debitel. Sinds kort maakl ik thuis gebruik van VOIP van xs4all met een nummer dat begint met 08787.Als ik nu bel met mijn mobiel naar dit nummer vind ik op de factuur dat ik een betaald servicenummer heb gebeld en wordt mij € 0,37 per minuut in rekening gebracht terwijl ik de minuten in mijn bundel nog niet opgebruikt heb.De website van Debitel geeft als specificatie voor een betaald servicenummer nummers die beginnen met: 0870/0900/0906/0909.Nummers die beginnen met 0878 vallen hier dus niet onder. Na 30 minuten met de klantenservice te hebben gebeld kon men mij niet verder helpen maar bleef op het standpunt dat het een betaald servicenummer was.Hoe zit dit nu?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)