Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
mobiel afrekenen per seconde
Reactie van Telfort n.a.v. uitzending van 6 november 2010:
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort.
Zaterdag 6 november 2010 heeft Neelie Kroes (Europees Commissaris voor de EU) in Kassa uitspraken gedaan over roaming. U heeft uit deze uitspraken geconcludeerd dat afrekenen per seconde in Europese regels is voorgeschreven. Neelie Kroes sprak over de Europese regels met betrekking tot roaming en niet over binnenlandse tarieven of tariefstructuren.
Er is geen nationale wetgeving over minuut afronding. De OPTA heeft hier ook geen regels voor opgelegd. KPN (Telfort) overtreedt met minuut afronding dus geen regels.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Wilt u reageren op deze e-mail? Klik dan op onderstaande link.
Let op! Na zeven dagen is het niet meer mogelijk om via de link op deze e-mail te reageren. Na zeven dagen kunt u alleen nog reageren door een nieuwe vraag in te sturen via het contactformulier op telfort.nl/contact.
> Reactie versturen naar Telfort
Heeft u nog vragen? Kijk dan op telfort.nl/klantenservice. Hier vindt u eenvoudig en snel antwoord op al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Telfort Klantenservice mobiel
Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw e-mail aan Telfort.
Zaterdag 6 november 2010 heeft Neelie Kroes (Europees Commissaris voor de EU) in Kassa uitspraken gedaan over roaming. U heeft uit deze uitspraken geconcludeerd dat afrekenen per seconde in Europese regels is voorgeschreven. Neelie Kroes sprak over de Europese regels met betrekking tot roaming en niet over binnenlandse tarieven of tariefstructuren.
Er is geen nationale wetgeving over minuut afronding. De OPTA heeft hier ook geen regels voor opgelegd. KPN (Telfort) overtreedt met minuut afronding dus geen regels.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Wilt u reageren op deze e-mail? Klik dan op onderstaande link.
Let op! Na zeven dagen is het niet meer mogelijk om via de link op deze e-mail te reageren. Na zeven dagen kunt u alleen nog reageren door een nieuwe vraag in te sturen via het contactformulier op telfort.nl/contact.
> Reactie versturen naar Telfort
Heeft u nog vragen? Kijk dan op telfort.nl/klantenservice. Hier vindt u eenvoudig en snel antwoord op al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Telfort Klantenservice mobiel
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.