In oktober 2005 zijn wij benaderd door chello of wij via de kabel internet en telefoon willen gebruiken? Op zich wel maar wij hadden een contract bij een versatel tot maart 2006. Chello zegt dat dit geen probleem is, zij zullen dit afzeggen. Dit gebeurt dus niet en bij telefonisch contact met chello zeggen zij dat dit nooit gedaan wordt. Wij kunnen dus nu 5 maanden dubbel betalen en zouden ook geen contract met chello afsluiten als ons andere contract met versatel niet opgezegd kon worden. Natuurlijk hebben wij niets zwart op wit want dit was een telefonische toezegging. Wij voelen ons door chello misleid. Is hier nog iets aan te doen?