Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
misleidende/valse voorlichting tel. provider KPN
Door KPN benaderd voor een mobiel abonnement. Direct de vraag gesteld hoe afrekening plaatsvindt mbt internationaal bellen. Alles zou uit de bundel worden betaald. Wat blijkt? Vanuit Ned bellen gaat buiten de bundel en naar Ned bellen gaan vanuit de bundel. Hierdoor word ik flink op kosten gejaagd! Hier ben ik dus foutief voorgelicht. Bij telefonische verkoop van abonnementen heb je toch het recht om binnen 3 mnd na afsluiten van je contract deze te ontbinden.
Weet iemand of ik daar aanspraak op kan maken ?
met vriendelijke groet,
Rein Peursum
Weet iemand of ik daar aanspraak op kan maken ?
met vriendelijke groet,
Rein Peursum
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.