Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mijn Sony Xperia Z1. Loopt vast, wat nu?
Goedemiddag,
Ik heb 3 maanden geleden een Sony Xperia Z1 aangeschaft, hij doet het altijd gewoon naar wens. alleen vanmiddag had ik muziek opstaan en plots gaf hij raar geluid en heb toen op volgende nummer geklikt, hij begon raar te doen. Bovenin mijn taakbalk nummers te verversen. heb toen de muziek afgezet. De apps waarin ik bezig was heb ik afgesloten en mijn telefoon ontgrendeld en naast mij gelegd. een aantal minuten keek ik terug erop en stond het beeld opeens open op een whatsapp gesprek, maar toen kon ik al niks meer doen. Hij bleef in dit gesprek staan en ik probeerde hem uit te zetten maar niks gebeurde. Hij staat nu al minstens één en half uur zo op hetzelfde beeld. Ik heb ookal geprobeerd om hem via het rode knopje uit te zetten (die naast de simkaart zit). Maar ook hier gaf hij geen reactie op.
Mijn Sony Xperia Z1 word wel warm maar geeft geen reactie.. hij blijf maar staan op het whatsapp gesprek.
Ik heb op internet al flink rond gezocht maar kon niks vinden wat mij kon helpen.
Wat kan ik nu het beste doen?
*Hopend op een helpende engel*
Mvg,
Rob K.
Ik heb 3 maanden geleden een Sony Xperia Z1 aangeschaft, hij doet het altijd gewoon naar wens. alleen vanmiddag had ik muziek opstaan en plots gaf hij raar geluid en heb toen op volgende nummer geklikt, hij begon raar te doen. Bovenin mijn taakbalk nummers te verversen. heb toen de muziek afgezet. De apps waarin ik bezig was heb ik afgesloten en mijn telefoon ontgrendeld en naast mij gelegd. een aantal minuten keek ik terug erop en stond het beeld opeens open op een whatsapp gesprek, maar toen kon ik al niks meer doen. Hij bleef in dit gesprek staan en ik probeerde hem uit te zetten maar niks gebeurde. Hij staat nu al minstens één en half uur zo op hetzelfde beeld. Ik heb ookal geprobeerd om hem via het rode knopje uit te zetten (die naast de simkaart zit). Maar ook hier gaf hij geen reactie op.
Mijn Sony Xperia Z1 word wel warm maar geeft geen reactie.. hij blijf maar staan op het whatsapp gesprek.
Ik heb op internet al flink rond gezocht maar kon niks vinden wat mij kon helpen.
Wat kan ik nu het beste doen?
*Hopend op een helpende engel*
Mvg,
Rob K.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.