Mijn computer slaat soms op hol

Mijn computer (Packard Bell) is bijna 2 jaar oud. De ellende begon toen hij een half jaar oud was en het gebeurt nog steeds.

Als ik hem (soms) opstarten het eerste beeld (van Packard Bell) verschijnt,begint hij voor korte tijdte tikken. Dan weet ik al dat het fout is. Hierna klinkt het signaal van Windows en ik krijg een normaal beeld, met alle icoontjes op het bureaublad. Als ik een icoonaantik (maakt niet uit welke), bijvoorbeeld Outlook, blijft hij dit programma steeds opstarten. Dus, alsik verder niets doe, wordt Outlook makkelijk 97 keer opgestart. Het zandlopertje blijft trillen. Nu weet ik dat, als ik de cursor een stukje ernaast op het scherm aanklik,het stopt.Als ik 'Word' open, krijg ik een nieuw (wit) blad (waar ik niet om vraag) en dan blijft het naar beneden scrollen, de ene pagina naar de andere. Dit is niet meer te stoppen. Het enige dat overblijft isom de uitknop in te blijven drukken. Hiernastart ik hem weer op, maar het euvel blijft. Als ik gelukheb, doet hij weer normaal na de tiende keer opstarten, of zo.

Twee mensen, die toch echt verstand hebben vansoftware, begrijpen niet wat er aan de hand is.Zou het aan de hardware liggen?

Snapt iemand waar ik het over heb, het is moeilijk uit te leggen. Ik heb zelf geen enkel verstand van deze materie en ik hoop dat iemand mij kan helpen. Moet ik hemterugbrengen naar de winkel?

Met vriendelijke groet, Meta