maximale reparatietijd mobieltje

Ik heb 5 en een halve week geleden een nieuwe gsm gekocht, na anderhalve week viel hij elke keer uit en heb ik hem terug gebracht bij de mediamarkt voor reparatie. Het viel nog in de garantie periode van de mediamarkt dus het zou iig niet op mijn verzekering komen.

Nu is hij al vier weken weg terwijl zij zeiden dat het 2-4 zou duren. Nu ben ik vandaag terug gegaan naar de mediamarkt om om opheldering te vragen. Blijkt dat de reparateur het niet kon repareren dus nu is mijn gsm naar een ander bedrijf gestuurd. Dit zou 20 werkdagen gaan duren. Maar dat betekend dat ik mijn gsm ander halve week heb gehad en daarna minstens 2 maanden niet meer!

Is er geen maximumduur oid, want dit vind ik echt zeer vervelend. Wie weet hier meer over en kan mij helpen?