malfunction Panda AV

Hallo. Sinds ik op 31-12 jl. automatisch mijn gelicenseerde Panda Titanium heb laten bijwerken wil 'ie dat sindsdien niet meer automatisch doen. Er verschijnen wel steeds waarschuwingen tot bijwerking, waarna ik 30-50x handmatig een opdracht moet geven om alles ook bijgewerkt te krijgen. Het verwijderen van cookies en het uitzetten van firewall, anti spam programma's en popup blokkering werkt niet. Opnieuw installeren gaat ook niet, aangezien het programma via internet vernieuwd is. Ik ben niet van plan naar de helpdesk van Panda software te bellen (€ 0,80 per minuut en ik heb slechteervaringen met telefonische ondersteuning)en de naar hen toegestuurde emailberichten lezen ze niet, in Nederland noch in België. Nadat de AV definities bijgewerkt zijn, werkt het programma wel naar behoren.