mail komt niet aan

ik mail al jaren met mijn nichtje in Australië. Sinds zij een andere provider heeft komt mijn mail niet meer aan. Krijg na vele uren eerst een berichtje dat de mail vertraagd is en nog weer een paar uur daarna dat het niet lukt. Met een kennis in Frankrijk is dat 1 keer het geval geweest.

Nu hoorde ik van vrienden in Nederland dat zij hetzelfde probleem hebben met mail naar familie in Amerika. Wij zitten beiden bij kpnplanet.

Ik heb weinig verstand van computers, maar ook mijn zoon heeft geen idee hoe dit komt.

Een enkele keer lukt het wel en komt de mail wel door. Heb het ook via reply geprobeerd, maar ook geen succes.

Kan iemand mij hiermee helpen?