Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag T-Mobile zomaar mijn prepaid bundel wijzigen?
Vijf maanden geleden kocht ik een prepaid BlackBerry bij T-Mobile omdat dit na lang zoeken het goedkoopst was; 2 euro 50 voor BB-service per maand, max 10 euro per kalender maand voor onbeperkt internet en de daarop volgende maand 300 gratis smsjes bij 10 euro opwaarderen! Nu heeft T-Mobile onder de noemer gemak voor de gebruiker (???) de bundels gewijzigd zonder ook maar een mededeling aan de gebruikers zelf over deze wijziging! De nieuwe bundel kost 12 euro 50 per 30 dagen en bestaat uit BB-service en 350Mb internet. Weg onbeperkt internet per kalendermaand voor 10 euro!!! Doe je eens gek ben je zo door die 350Mb heen! Omdat het een gesimlockte T-Mobile BB is zit je er mooi aan vast of je moet jezelf weer op kosten jagen!
Mag dit zomaar? Ik wil gewoon mijn oude bundel behouden, had daar geen problemen mee.
Begaat T-Mobile hier niet een hele grote fout, ik voel me OPGELICHT!!!!
Mag dit zomaar? Ik wil gewoon mijn oude bundel behouden, had daar geen problemen mee.
Begaat T-Mobile hier niet een hele grote fout, ik voel me OPGELICHT!!!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.